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Usted acepta recibir mensajes de texto/llamadas de CVR o en nombre de CVR al número de teléfono que nos proporcione. Estos mensajes/llamadas incluirán información sobre si usted puede ser un buen candidato para los servicios de tratamiento de venas y datos sobre la programación de citas. Usted entiende y acepta que estos mensajes/llamadas pueden considerarse telemercadeo conforme a la ley aplicable, que pueden enviarse mediante un sistema automático de marcado telefónico u otra tecnología automatizada, sin limitación por restricciones de hora del día, y que su consentimiento no es una condición para ninguna compra.
AVISO DE ARBITRAJE. Excepto por ciertos tipos de disputas descritas en la Sección 17, usted acepta que las disputas que surjan en virtud de estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante e individual y, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y CVR RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.
Descripción General del Servicio de CVR. CVR proporciona contenido educativo y explicaciones sobre los tipos y causas comunes de la enfermedad venosa, así como posibles tratamientos. El Servicio permite que un usuario responda un cuestionario interactivo sobre sus síntomas y cargue fotos de sus venas para ayudar a determinar si es un buen candidato para servicios de tratamiento de venas. El Servicio permite que un usuario busque y programe citas con un especialista en venas. El Servicio permite que un usuario compre artículos que puedan ayudar a controlar afecciones venosas. Además, tras registrarse para crear una cuenta, un usuario que también sea paciente puede acceder al portal de pacientes de Center for Vein Restoration MD LLC, administrado por un proveedor externo conforme a términos de uso y política de privacidad independientes.
Sin Consejos Médicos. LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAMOS ES SOLO PARA USO EDUCATIVO. NO ESTÁ DESTINADA A SUSTITUIR LA CONSULTA CON UN PROFESIONAL DE LA SALUD CON LICENCIA PARA EL DIAGNÓSTICO, CURA, MITIGACIÓN, TRATAMIENTO O PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES, LESIONES U OTRAS CONDICIONES. SIEMPRE busque el consejo de su médico u otros proveedores de salud calificados antes de decidir iniciar, modificar o suspender cualquier tratamiento médico, o si tiene preguntas sobre su condición médica. NO utilice nuestro Servicio como sustituto de la consulta con su médico u otro proveedor de atención médica, y no haga caso omiso del consejo médico profesional ni retrase su búsqueda debido a cualquier información recibida en relación con nuestros Servicios.
Elegibilidad. Debe tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) no ha sido previamente suspendido ni expulsado del Servicio; y (c) su registro y uso del Servicio cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si usted es una entidad, organización o empresa, la persona que acepta estos Términos en su nombre declara y garantiza que tiene autoridad para obligarlo a usted a estos Términos, y usted acepta quedar obligado por ellos.
Cuentas y Registro. Para acceder a algunas funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Al registrarse, se le puede solicitar que nos proporcione cierta información sobre usted, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto. Usted acepta que la información que nos proporcione es precisa, completa y no engañosa, y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. Al registrarse, se le pedirá crear una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si considera que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos de inmediato a support@centerforvein.com.
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Precio. CVR se reserva el derecho de determinar los precios del Servicio. CVR hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el Servicio. Le recomendamos revisar periódicamente nuestra página de precios para consultar la información vigente. CVR puede cambiar las tarifas de cualquier función del Servicio, incluidas tarifas o cargos adicionales, si le proporciona un aviso previo de los cambios antes de que apliquen. A su entera discreción, CVR puede realizar ofertas promocionales con características y precios diferentes a cualquier cliente de CVR. Estas ofertas promocionales, salvo que se le hagan a usted, no se aplicarán a su oferta ni a estos Términos.
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Modificación del Servicio. CVR se reserva el derecho de modificar o descontinuar toda o cualquier parte del Servicio en cualquier momento (incluida la limitación o descontinuación de ciertas funciones), temporal o permanentemente, sin aviso. CVR no tendrá responsabilidad por cualquier cambio en el Servicio (incluidas funcionalidades de pago) ni por suspensión o terminación de su acceso o uso. Debe conservar copias de cualquier Contenido de Usuario que publique para contar con copias permanentes en caso de que el Servicio se modifique de manera que pierda acceso a dicho contenido.
En la máxima medida permitida por la ley, usted es responsable por su uso del Servicio y defenderá e indemnizará a CVR, sus afiliadas y sus respectivos accionistas, directores, gerentes, miembros, funcionarios, empleados, consultores y agentes (conjuntamente, las “Entidades CVR”) frente a toda reclamación de terceros, y cualquier responsabilidad, daño, pérdida y gasto relacionado, incluidos honorarios y costos de abogados, que surjan o estén relacionados con: (1) su uso no autorizado o indebido del Servicio; (2) su violación de cualquier parte de estos Términos, de cualquier declaración, garantía o acuerdo referenciado en ellos, o de cualquier ley o regulación aplicable; (3) su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad, confidencialidad u otros; o (4) cualquier disputa entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización), y usted acuerda cooperar con nuestra defensa.
EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CVR RENUNCIA a toda garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, relacionada con el Servicio y todos los materiales y contenidos disponibles a través del Servicio, incluyendo: (a) cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, disfrute pacífico o no infracción; y (b) cualquier garantía que surja de prácticas comerciales, uso o negociación. CVR no garantiza que el Servicio o cualquier parte del Servicio, ni los materiales o contenidos ofrecidos a través del Servicio, estarán libres de interrupciones, serán seguros o estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, ni garantiza que tales problemas serán corregidos.
Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted del Servicio o de las Entidades CVR o de cualquier material o contenido disponible a través del Servicio, creará garantía alguna respecto de las Entidades CVR o del Servicio que no esté expresamente establecida en estos Términos. No somos responsables de ningún daño que pueda resultar del Servicio ni de su interacción con otros usuarios. Usted entiende y acepta que usa cualquier parte del Servicio a su propia discreción y riesgo, y que no somos responsables de ningún daño a su propiedad (incluidos su sistema informático o dispositivo móvil utilizado con el Servicio) ni de pérdida de datos, incluido Contenido de Usuario.
Las limitaciones, exclusiones y renuncias de esta Sección 15 se aplican en la máxima medida permitida por la ley. CVR no renuncia a ninguna garantía o derecho que no pueda renunciar según la ley aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso las Entidades CVR serán responsables ante usted por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluidos daños por pérdida de ganancias, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles) que surjan de o se relacionen con su acceso o uso, o su imposibilidad de acceder o usar, el Servicio o cualquier material o contenido en el Servicio, ya sea con base en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia), estatuto u otra teoría legal, y haya sido o no informada alguna Entidad CVR de la posibilidad de tales daños.
Salvo lo dispuesto en las Secciones 17.5 y 17.6 y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de las Entidades CVR ante usted por todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con el uso o la imposibilidad de usar cualquier parte del Servicio o de otro modo en virtud de estos Términos, ya sea por contrato, agravio u otro, se limita al mayor de: (a) el monto que usted haya pagado a CVR por el acceso y uso del Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación; y (b) US$100.
Cada disposición de estos Términos que limita la responsabilidad, excluye garantías o excluye daños tiene por objeto asignar los riesgos entre las partes bajo estos Términos. Esta asignación es un elemento esencial de la base de la negociación entre las partes. Cada una de estas disposiciones es separable e independiente de todas las demás de estos Términos. Las limitaciones de esta Sección 16 se aplicarán incluso si algún recurso limitado falla en su propósito esencial.
General. Salvo lo descrito en las Secciones 17.2 y 17.3, usted y CVR acuerdan que toda disputa relacionada con estos Términos, el Servicio o nuestras comunicaciones se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, es menos formal que un proceso judicial, puede permitir una fase probatoria más limitada y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. Este acuerdo para arbitrar incluye todas las reclamaciones, ya sea con base en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación u otra teoría legal, y con independencia de si surgen durante o después de la terminación de estos Términos. Cualquier disputa sobre la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y CVR RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.
Excepciones. Aunque acordamos arbitrar la mayoría de las disputas, nada en estos Términos se considerará una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de demandas de menor cuantía; (b) perseguir una acción de ejecución ante la agencia federal, estatal o local aplicable si dicha acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares ante un tribunal de justicia para auxiliar el arbitraje; o (d) presentar una demanda ante un tribunal para abordar una reclamación por infracción de propiedad intelectual.
Exclusión (Opt-Out). Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede excluirse de las disposiciones de esta Sección 17 dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acepta estos Términos enviando una carta a Center for Vein Restoration CVR Management, LLC, Attention: Compliance Department – Arbitration Opt-Out, 7474 Greenway Center Drive Suite 1000, Greenbelt, MD 20770, que indique: su nombre legal completo, el correo electrónico asociado a su cuenta en el Servicio y una declaración de que desea excluirse del arbitraje (“Aviso de Exclusión”). Una vez que CVR reciba su Aviso de Exclusión, esta Sección 17 será nula y cualquier acción derivada de estos Términos se resolverá según lo establecido en la Sección 18.2. Las disposiciones restantes no se verán afectadas por su Aviso de Exclusión.
Árbitro. Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre las partes, está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. y será administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para el Consumidor (conjuntamente, las “Reglas AAA”), modificadas por estos Términos. Las Reglas AAA y los formularios de presentación están disponibles en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-240-965-3915, o contactando a CVR.
Inicio del Arbitraje. Antes de iniciar el arbitraje, una parte debe enviar a la otra una Notificación de Arbitraje por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico. La dirección de CVR para Notificaciones es: CVR Management LLC, 7474 Greenway Center Drive Suite 1000, Greenbelt, MD 20770. La Notificación debe: (a) identificar el nombre o número de cuenta de quien presenta la reclamación; (b) describir la naturaleza y fundamento de la reclamación o disputa; y (c) especificar el alivio solicitado (la “Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente; si no llegan a un acuerdo dentro de los 30 días de recibida la Notificación, usted o CVR pueden iniciar el arbitraje. Si usted inicia el arbitraje conforme a estos Términos, CVR le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, salvo que su reclamación exceda US$10,000 o si la Compañía ha recibido 25 o más demandas de arbitraje similares, en cuyo caso el pago de tarifas se regirá por las Reglas AAA. Si el árbitro determina que el fondo de la reclamación o el alivio solicitado es frívolo o interpuesto con fines impropios (según los estándares de la Regla 11(b) de Procedimiento Civil Federal), el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas AAA y la otra parte podrá solicitar reembolso de las tarifas pagadas a la AAA.
Procedimiento de Arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en el condado y estado de su residencia, salvo acuerdo en contrario o, si la reclamación es de US$10,000 o menos (y no busca medidas cautelares), usted puede elegir que el arbitraje se realice: (a) solo sobre la base de documentos presentados; (b) mediante audiencia telefónica o por videoconferencia; o (c) mediante audiencia presencial según las Reglas AAA en el condado (o parroquia) de su residencia. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o por CVR no se divulgará al árbitro hasta después de que emita su decisión final. Independientemente de la modalidad, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada que explique las conclusiones esenciales en las que se basa la decisión y, en su caso, el laudo.
Alivio en el Arbitraje. Salvo lo dispuesto en la Sección 17.8, el árbitro puede otorgar cualquier alivio disponible si las reclamaciones se hubieran presentado ante un tribunal competente. Si el árbitro le otorga un monto superior a la última oferta de acuerdo por escrito hecha por CVR antes de la designación del árbitro, CVR le pagará el mayor de: (a) el monto otorgado y (b) US$10,000. El laudo del árbitro será final y vinculante para todas las partes, salvo (1) revisión judicial permitida por ley o (2) si el laudo incluye medidas cautelares contra una parte, en cuyo caso esa parte tendrá derecho a solicitar revisión judicial de la medida cautelar ante un tribunal competente que no estará obligado por las conclusiones de derecho del árbitro. El laudo podrá inscribirse en cualquier tribunal con jurisdicción.
Sin Acciones Colectivas. USTED Y CVR ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Salvo acuerdo en contrario entre usted y CVR, el árbitro no podrá consolidar reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún procedimiento representativo o colectivo.
Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje. Si CVR realiza algún cambio sustancial a esta disposición de arbitraje, usted puede rechazarlo enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días del cambio a la dirección de Notificación de Arbitraje de CVR, en cuyo caso su cuenta se dará por terminada de inmediato y esta disposición de arbitraje, tal como estaba vigente antes del cambio que rechazó, seguirá aplicándose.
Ejecutabilidad. Si la Sección 17.8 o la totalidad de esta Sección 17 se considera inexigible, o si CVR recibe de usted un Aviso de Exclusión, toda esta Sección 17 será nula y, en ese caso, la jurisdicción y fuero exclusivos descritos en la Sección 18.2 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos.
Disposiciones Generales. Estos Términos, incluida la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia, constituyen el acuerdo total y exclusivo entre usted y CVR respecto de su uso del Servicio. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos bajo ellos, total o parcialmente, por efecto de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos y todos los derechos otorgados bajo ellos, incluido respecto de su Contenido de Usuario, en cualquier momento sin aviso ni consentimiento. La falta de exigir el cumplimiento de alguna disposición no afectará nuestro derecho a exigir el cumplimiento en cualquier otro momento, ni una renuncia a un incumplimiento será una renuncia a un incumplimiento posterior o a la disposición misma. Los encabezados se usan solo por conveniencia y no afectan la interpretación. En estos Términos, “incluyendo” significa “incluyendo, entre otros”. Si alguna parte se considera inválida o inexigible, la parte inexigible se aplicará en la mayor medida posible y las restantes permanecerán en pleno vigor.
Ley Aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Maryland, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Usted y CVR se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Prince George, MD para la resolución de cualquier litigio permitido bajo estos Términos. Operamos el Servicio desde nuestras oficinas en Maryland y no declaramos que los Materiales sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares.
Política de Privacidad. Lea detenidamente la Política de Privacidad de CVR [enlace a la política de privacidad] (la “Política de Privacidad”) para obtener información sobre la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal. La Política de Privacidad se incorpora por referencia y forma parte de estos Términos.
Términos Adicionales. Su uso del Servicio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o pautas adicionales aplicables al Servicio o a ciertas funciones que podamos publicar o enlazar desde el Servicio (los “Términos Adicionales”). Todos los Términos Adicionales se incorporan por referencia y forman parte de estos Términos.
Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas. Al usar el Servicio, usted consiente recibir ciertas comunicaciones electrónicas de nuestra parte según se describe en nuestra Política de Privacidad. Acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente satisface cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
Información de Contacto. El Servicio es ofrecido por CVR Management, LLC, ubicado en 7474 Greenway Center Drive, Suite 1000, Greenbelt, MD 20770. Puede contactarnos enviando correspondencia a esa dirección o por correo electrónico a support@centerforvein.com.
Aviso para Residentes de California. Si es residente de California, bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al +1-240-965-3915, para resolver una queja relacionada con el Servicio o para recibir más información sobre su uso.
Sin Soporte. No estamos obligados a proporcionar soporte para el Servicio. En los casos en que lo ofrezcamos, dicho soporte estará sujeto a políticas publicadas.
Uso Internacional. El Servicio está destinado a visitantes ubicados dentro de los Estados Unidos. No declaramos que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de los Estados Unidos. Se prohíbe el acceso al Servicio desde países o territorios, o por individuos, donde dicho acceso sea ilegal.
Licencia Limitada. Sujeto a su cumplimiento total y continuo de estos Términos, CVR le otorga, únicamente para su uso personal y no comercial, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para: (a) instalar y usar una copia en código objeto de cualquier aplicación móvil u otra aplicación descargable asociada con el Servicio (ya sea instalada por usted o preinstalada en su dispositivo móvil por el fabricante del dispositivo o por un proveedor de servicios de telefonía móvil) en un dispositivo móvil de su propiedad o que usted controle; y (b) acceder y usar el Servicio.
Restricciones de la Licencia. Salvo y únicamente en la medida en que dicha restricción sea impermisible según la ley aplicable, usted no podrá: (a) reproducir, distribuir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente o crear obras derivadas del Servicio; (b) realizar modificaciones al Servicio; o (c) interferir o eludir cualquier característica del Servicio, incluida cualquier medida de seguridad o mecanismo de control de acceso. Si la ley aplicable le prohíbe usar el Servicio, entonces no podrá utilizarlo.
Comentarios. Respetamos y valoramos las opiniones y comentarios de nuestros usuarios. Si usted elige proporcionar aportes y sugerencias sobre funcionalidades existentes, problemas o posibles modificaciones o mejoras del Servicio (“Comentarios”), por el presente otorga a CVR un derecho y licencia ilimitados, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, totalmente pagados y libres de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluyendo mejorar el Servicio y crear otros productos y servicios. No tendremos obligación de darle crédito o atribución por los Comentarios que nos proporcione.
Propiedad; Derechos de Propiedad Intelectual. El Servicio es propiedad y es operado por CVR. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluido código fuente y objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio proporcionados por CVR (los “Materiales”) están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales incluidos en el Servicio son propiedad de CVR o de sus licenciantes terceros. Salvo autorización expresa de CVR, usted no podrá hacer uso de los Materiales. No existen licencias implícitas en estos Términos y CVR se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en estos Términos.
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Software de Terceros. El Servicio puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que, por lo general, están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los receptores amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes (“Componentes de Terceros”). Aunque el Servicio se le proporciona sujeto a estos Términos, nada en estos Términos impide, restringe o pretende impedir o restringir que usted obtenga Componentes de Terceros bajo las licencias de terceros aplicables, ni limita su uso de los Componentes de Terceros conforme a esas licencias de terceros.
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Efecto de la Terminación. Tras la terminación de estos Términos: (a) sus derechos de licencia terminarán y deberá cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) ya no estará autorizado para acceder a su cuenta o al Servicio; (c) deberá pagar a CVR cualquier monto pendiente que estuviera adeudado antes de la terminación; y (d) todas las obligaciones de pago acumuladas antes de la terminación y las Secciones 6.3, 7, 9.2, 13.3, 14–18 seguirán vigentes. Usted es el único responsable de conservar copias de cualquier Contenido de Usuario que publique en el Servicio, ya que tras la terminación de su cuenta, puede perder los derechos de acceso a dicho Contenido de Usuario. Si su cuenta ha sido terminada por incumplimiento de estos Términos, se le prohíbe crear una nueva cuenta en el Servicio utilizando un nombre, dirección de correo electrónico u otras formas de verificación de cuenta diferentes.
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THE LIMITATIONS, EXCLUSIONS AND DISCLAIMERS IN THIS SECTION 15 APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. CVR does not disclaim any warranty or other right that CVR is prohibited from disclaiming under applicable law.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE CVR SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO U OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO, O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DEL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO U OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUN CUANDO CUALQUIER ENTIDAD DE CVR HAYA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SALVO LO DISPUESTO EN LAS SECCIONES 17.5 Y 17.6 Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE LAS ENTIDADES DE CVR HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA, SE LIMITA A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (a) EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A CVR POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO O CIRCUNSTANCIA QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN, Y (b) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100).
CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE LA FINALIDAD DE, Y DE HECHO, DISTRIBUIR LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. ESTA DISTRIBUCIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN 16 SE APLICARÁN INCLUSO SI ALGÚN RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
General. Salvo lo descrito en las Secciones 17.2 y 17.3, usted y CVR acuerdan que toda disputa que surja en relación con estos Términos, el Servicio o las comunicaciones de nuestra parte será resuelta mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, es menos formal que un procedimiento judicial, puede permitir una investigación más limitada que en los tribunales y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. Este acuerdo de arbitraje incluye todas las reclamaciones, ya sea basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación u otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación de estos Términos. Cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante será resuelta por el árbitro.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y CVR RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Excepciones. Aunque acordamos arbitrar la mayoría de las disputas entre nosotros, nada en estos Términos se considerará como una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) iniciar una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si tal acción está disponible; (c) solicitar medidas cautelares en un tribunal de justicia en apoyo del arbitraje; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar una reclamación de infracción de propiedad intelectual.
Exclusión voluntaria (Opt-Out). Si no desea resolver disputas mediante arbitraje vinculante, puede optar por excluirse de las disposiciones de esta Sección 17 dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que usted acepte estos Términos enviando una carta a Center for Vein Restoration CVR Management, LLC, Atención: Compliance Department – Arbitration Opt-Out, 7474 Greenway Center Drive Suite 1000 Greenbelt, MD 20770, en la que especifique: su nombre legal completo, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en el Servicio y una declaración de que desea excluirse del arbitraje (“Aviso de Exclusión”). Una vez que CVR reciba su Aviso de Exclusión, esta Sección 17 quedará sin efecto y cualquier acción derivada de estos Términos se resolverá según lo establecido en la Sección 18.2. Las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas por su Aviso de Exclusión.
Árbitro. Este acuerdo de arbitraje, y cualquier arbitraje entre nosotros, está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (conjuntamente, las “Reglas de la AAA”), modificadas por estos Términos. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al +1-240-965-3915 o contactando a CVR.
Inicio del Arbitraje. Antes de iniciar un arbitraje, una de las partes debe enviar primero un aviso escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (con acuse de recibo) o, solo si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico (“Aviso de Arbitraje”). La dirección de CVR para dicho Aviso es: CVR Management LLC, 7474 Greenway Center Drive Suite 1000 Greenbelt, MD 20770. El Aviso de Arbitraje debe: (a) identificar el nombre o número de cuenta de la parte que presenta la reclamación; (b) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (c) establecer la compensación específica solicitada (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no llegan a un acuerdo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de Arbitraje, usted o CVR podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Si usted inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos, CVR le reembolsará el pago de la tasa de presentación, salvo que su reclamación supere los US$10,000 o si la Compañía ha recibido 25 o más demandas similares de arbitraje, en cuyo caso el pago de cualquier tasa será decidido según las Reglas de la AAA. Si el árbitro determina que la reclamación o la compensación solicitada en la Demanda es frívola o presentada con un propósito indebido (conforme a los estándares de la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil), el pago de todas las tasas se regirá por las Reglas de la AAA y la otra parte podrá solicitar el reembolso de cualquier tasa pagada a la AAA.
Procedimientos de Arbitraje. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado y estado de su residencia, salvo que acordemos lo contrario o, si la reclamación es de US$10,000 o menos (y no solicita medidas cautelares), usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de documentos presentados al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica o por videoconferencia; o (c) mediante una audiencia presencial conforme a las Reglas de la AAA en el condado (o distrito) de su residencia. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación realizada por usted o por CVR no se revelará al árbitro hasta después de que este emita una decisión y laudo final, en su caso. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión escrita razonada suficiente para explicar las conclusiones esenciales en las que se base la decisión y el laudo, en su caso.
Compensación en el Arbitraje. Salvo lo dispuesto en la Sección 17.8, el árbitro podrá otorgar cualquier compensación que estuviera disponible si las reclamaciones se hubieran presentado en un tribunal con jurisdicción competente. Si el árbitro le concede un monto superior al último acuerdo por escrito ofrecido por CVR antes de la selección del árbitro, CVR le pagará el mayor de: (a) el monto otorgado por el árbitro, y (b) US$10,000. El laudo del árbitro será final y vinculante para todas las partes, salvo (1) revisión judicial expresamente permitida por la ley, o (2) si el laudo del árbitro incluye una medida cautelar contra una de las partes, en cuyo caso esa parte tendrá derecho a solicitar la revisión judicial de la medida cautelar en un tribunal competente que no estará obligado por la aplicación o conclusiones de derecho del árbitro. La sentencia sobre el laudo podrá inscribirse en cualquier tribunal con jurisdicción.
Sin Demandas Colectivas. USTED Y CVR ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, salvo que tanto usted como CVR acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar reclamaciones de más de una persona, ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje. Si CVR realiza algún cambio sustancial en esta disposición de arbitraje, usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de CVR para Avisos de Arbitraje, en cuyo caso su cuenta con CVR se dará por terminada de inmediato y esta disposición de arbitraje, en la versión vigente inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, permanecerá en vigor.
Exigibilidad. Si la Sección 17.8 o la totalidad de esta Sección 17 se considera inaplicable, o si CVR recibe un Aviso de Exclusión de su parte, entonces la totalidad de esta Sección 17 será nula, y en ese caso, la jurisdicción y competencia exclusiva descrita en la Sección 18.2 regirá cualquier acción derivada de o relacionada con estos Términos.
Términos Generales. Estos Términos, incluida la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia en estos Términos, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y CVR con respecto a su uso del Servicio. Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, por efecto de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos y todos los derechos otorgados en virtud de estos Términos, incluidos los relacionados con su Contenido de Usuario, en cualquier momento y sin previo aviso ni consentimiento. La falta de exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará nuestro derecho a exigir su cumplimiento en cualquier otro momento posterior, ni la renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento de estos Términos, o de cualquier disposición de estos Términos, constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento posterior ni a la propia disposición. El uso de encabezados de sección en estos Términos es únicamente por conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de ninguna disposición. A lo largo de estos Términos, el uso de la palabra “incluyendo” significa “incluyendo, pero no limitado a”. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, la parte inválida o inaplicable se aplicará en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
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Información de Contacto. El Servicio es ofrecido por CVR Management, LLC, ubicada en 7474 Greenway Center Drive Suite 1000, Greenbelt, MD 20770. Puede contactarnos enviando correspondencia a esa dirección o escribiéndonos al correo electrónico support@centerforvein.com.
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