El servicio de telemedicina del Centro para la restauración de venas supera las 1,000 visitas de pacientes
El Centro para la Restauración de las Venas (CVR), líder nacional en el tratamiento de los trastornos venosos, anunció hoy que ha realizado más de 1,000 consultas virtuales de pacientes desde finales de marzo, cuando la compañía lanzó por primera vez su opción de cita por telemedicina.
Cómo comenzó el programa de telemedicina
El Programa de Telemedicina de CVR se desarrolló completamente internamente y en pleno funcionamiento en menos de 7 días. Hasta ahora, la telemedicina ha demostrado ser un recurso crítico a medida que la organización continúa atendiendo las necesidades de los pacientes a pesar de las interrupciones causadas por COVID-19. La CVR sigue atendiendo a los pacientes en el consultorio según sea necesario, aunque muchos pacientes han optado por una visita de telemedicina para los exámenes iniciales y las citas de seguimiento.
"Al igual que otros proveedores especializados y pequeñas empresas en todo el país, CVR se ha enfrentado a una serie de desafíos en las últimas semanas provocados por circunstancias cambiantes relacionadas con COVID-19", dijo el Dr. Sanjiv Lakhanpal, fundador y CEO. “El desarrollo acelerado de esta oferta crítica es un testimonio del ágil y multitalento personal aquí en CVR, y no podría estar más orgulloso de la forma en que asumimos el desafío y nos esforzamos por adaptarnos en beneficio de nuestros pacientes, nuestros empleados, y comunidades en todo el país ".
Continuó: “Esta desafortunada situación ha brindado la oportunidad de recalibrar cómo brindamos atención. Si estos primeros 1,000 encuentros nos han enseñado algo, será que nuestros flujos de trabajo pueden cambiar, pero el resultado puede ser una atención más eficiente. Ese es nuestro lado positivo ”, finalizó el Dr. Lakhanpal.
CVR respondiendo a COVID-19
Cuando COVID-19 comenzó a presionar a muchas empresas estadounidenses a principios del mes pasado, el Dr. Lakhanpal convocó a un equipo de respuesta de expertos clínicos, técnicos y operativos internos. Este equipo, dirigido por el Director Médico, Dr. Khanh Nguyen; Vicepresidenta de Recursos Humanos, Wendy Walker; Directora de Operaciones, Yoanna Carrillo; y el Director de Desarrollo de TI, Rohan Vanjara, trabajaron rápidamente para explorar las formas en que CVR podría continuar brindando el apoyo necesario a los pacientes durante la pandemia, de manera adaptable a la evolución de la guía y las regulaciones estado por estado.
El producto final ha permitido que CVR complemente los procedimientos continuos en el consultorio con servicios digitales optimizados, puede ser una idea de cómo un viaje del paciente puede cambiar a largo plazo después de COVID.
"Para construir nuestro programa, tuvimos que cambiar la forma en que definimos una" cita "y aprender qué interfaces harían que nuestros pacientes y proveedores se sintieran más cómodos comunicándose en un entorno digital", comentó Carrillo. "Pero gracias a nuestra increíble base en tecnología, el espíritu implacable de nuestro equipo clínico y el enfoque práctico de nuestro liderazgo, hemos podido proporcionar acceso inmediato a la atención de nuestros pacientes en todo el país".
A medida que la orientación de los funcionarios gubernamentales y de salud pública continúa evolucionando, CVR se compromete a mantener la seguridad y el bienestar general de los pacientes y el personal como una prioridad principal.
Para obtener más información y recursos sobre los servicios de CVR:
ACERCA DE LA INSUFICIENCIA VENOSA
La insuficiencia venosa, la causa de un sufrimiento significativo debido a las secuelas de la hipertensión venosa, generalmente se presenta como piernas adoloridas, cansadas y pesadas. Puede o no estar asociado con venas varicosas, arañas vasculares o cambios en la piel, incluyendo úlceras venosas y afecta indiscriminadamente a entre 30 y 40 millones de estadounidenses. Numerosos factores, como la edad, el peso, estar sentado o de pie durante mucho tiempo, la genética o un historial de TVP (coágulos de sangre) pueden aumentar el riesgo de desarrollar este trastorno común y, a menudo, poco diagnosticado. Las opciones de tratamiento han evolucionado a una variedad de procedimientos mínimamente invasivos en un consultorio.
ACERCA DEL CENTRO PARA LA RESTAURACIÓN DE VENAS
El Centro para la Restauración de las Venas (CVR) es la práctica más grande dirigida por médicos que trata la enfermedad de las venas en el país. Después de haber realizado su primer procedimiento en 2007 bajo la presidencia y CEO del Dr. Sanjiv Lakhanpal, el Centro para la Restauración de Venas ha sido reconocido a nivel nacional como el líder clínico en el tratamiento de la insuficiencia venosa crónica. Con 90 centros y creciendo, CVR tiene más de 600 empleados y lleva a cabo más de 200,000 interacciones de pacientes anualmente. Para obtener más información sobre CVR y su misión, visite www.centerforvein.com o por teléfono al 240-965-3915.